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 貼近用戶需求,發展針對性產品-索尼2007年新產品策略訪談

     
    [投影之窗高端訪談] 
2007年4月, Sony公司推出包括VPL-CX100/120/125/150/155,VPL-CW125,以及VPL-ES4/EX4共8款投影機新品。

    連同此前推出的VPL-FX40/FX40, 構成十款涵蓋了高、中、低端的產品線。顯示了Sony投影機業務在滿足中國各類用戶需求方面的強大實力。投影之窗記者專門和索尼中國專業系統集團投影機顯示設備部部長本野桂先生和產品市場科經理棟高啟先生圍繞新產品進行了溝通與交流,分享了2007年索尼全新系列投影產品的開發思路和推廣理念。


    對中國市場重視程度日益加強并不斷強化市場投入,持續推出更多更適合中國市場用戶需求的高質量產品和服務,這是索尼根本的開發理念。為此索尼著重強調如下“有針對性”的發展。

針對之一:細化產品功能,貼近用戶需求
 
    索尼一直以來,在產品發展上并非單純以價格出發,而是強調附加功能的發展,旨在為客戶提供更有價值的產品。在2007年產品的研發上,索尼繼續秉承了這種思路,并且讓功能的提升更有針對性,更貼近用戶的需求。
 
    根據索尼中國專業系統集團投影機顯示設備部產品市場科經理棟高的介紹,新推出的VPL CX100系列產品,在防塵功能和文字顯示清晰度方面,都有很好的發展,這是索尼在充分研究了中國教育市場的狀況和客戶反饋之后,感受到用戶對防塵的要求,教學演示中對文字效果的重視,而作出的針對性改進。棟高表示,“2007年索尼所強調的附加價值,和以前的思路還不一樣。曾經的附加功能是基于產品和功能完善方面的考慮多一些,可能某些功能對特定用戶并不需要。我們今年是更多基于用戶的需求角度,希望提供對用戶最有幫助的功能,也借此為用戶提供更有價值、價格也更合理的產品。”
 
    棟高還提到,索尼從2004年VPL-CX80的推出,率先開啟了3000流明的中高端市場。目前中國市場2700流明以上的產品占據主流,中高端市場的發展迅速,索尼一直非常重視這方面產品的匹配。而在2007年,索尼除了亮度之外,開始進一步從分辨率進行細分,推出具有不同層次分辨率的產品,來應對特殊行業用戶的需求。
 
針對之二:穩定主流,發展潛力市場
 
    索尼本次新品中,作為主流產品的VPL-CX100/120/150等是針對成長型市場而開發的,索尼希望借此在傳統的商務、政府機關等市場繼續保持強勢,并進一步擴大在教育領域的影響力。除此之外,索尼還推出了具有網絡功能的VPL-CX125/155以及寬分辨率的VPL-CW125,這是針對部分高端商務用戶的需求,希望發展這方面的潛力市場。
 
    索尼中國專業系統集團投影機顯示設備部部長本野桂表示:“中國市場的發展十分迅速,會有不同的用戶,偏好高亮度或者高附加價值的投影機產品。目前隨著寬屏筆記本電腦的快速發展,以及VISTA最新操作系統的面世,為16:9寬屏的顯示帶來了更多的應用。各類視頻會議的召開對投影機的網絡性也提出了要求。雖然這些還只是一個新興的不太成熟的市場,但索尼會及時關注到潛在的需求并為此做好充分的準備。”
 
    此外,在其他國家的商務市場,對具高性價比優勢的索尼E系列產品有很強的需求,如在歐美市場Sony E 系列產品的銷售量是目前其在中國市場銷量的 5-6倍。隨著中國商務市場的進一步發展,索尼也期待ES4/EX4等E系列產品更多的發展。中國還存在潛力巨大的娛樂市場,隨著產品價格的下降,個人用戶對低端娛樂投影機的需求逐漸增多,有別于專業家庭影院產品之外的一些簡單易用的產品也將是他們的選擇。
 
針對之三:銷售、服務更本地化,貼近最終用戶
 
    Sony公司長期以來一直采用扁平化的渠道策略和管理,并取得了良好的市場業績。本野桂表示:“2007年索尼還將繼續保持既有的方法,保持渠道的穩定。索尼希望發揮更加本地化的渠道銷售優勢,從而更加貼近最終用戶的直接需求。”
 
    索尼投影機產品已經連續幾年名列市場前茅,市場累計銷量超過十萬余臺。隨著產品銷售的增加,面臨的服務和維修問題也相應增多。目前索尼投影機通過索尼中國的整體平臺,配備有專業維修通道,并具有足夠的備件保證。索尼在全國能夠直接維修投影機的網點已經有四十多個,2007年還將進一步擴大這樣的網點,同時索尼表示將在投影機銷售的重點區域,加大發展的力量,讓服務也更貼近最終用戶。
 
 
    盡管國內的投影機市場競爭異常激烈,但Sony公司始終保持穩固的地位。充分發揮自身在技術研發、設計制造等方面的優勢,從用戶需求出發,采用定位更精準、更有針對性的市場發展策略,可以說是索尼在競爭中保持不斷進步的法寶。
 

 

索尼中國專業系統集團介紹:
 
    作為廣播電視及專業業務領域的領導者,索尼廣播電視及專業業務在三十年前開始進入中國,目前已發展成專業解決方案的整體提供商。業務范圍也從針對中國各行業客戶的高清晰度影視節目制作系統、專業光盤網絡系統、媒體資產管理系統、專業顯示設備直至視頻通訊、網絡監控和數字展示、打印機等系統解決方案,被廣泛應用于包括節目制作、網絡通信、政府機構、工礦企業、醫療和教育等各行各業。
 
    為適應中國市場的迅猛發展,實現索尼專業業務在中國的系統、產品和運營的全面本土化,索尼在中國成立了 “索尼中國專業系統集團” ,旨在融合索尼在中國專業系統業務的開發、生產與制造、市場營銷、售后服務等資源,為客戶提供最優化的、適應需求的、完善的、面向寬帶網絡時代的系統解決方案。

 

 

貼近用戶需求,發展針對性產品-索尼2007年新產品策略訪談

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