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    集智入微——愛普生訪談:貼近用戶需求的“黑科技”才是提高企業(yè)形象的關(guān)鍵

 

[投影之窗高端訪談]  1115日,由愛普生舉辦的以集智入微為主題的2017愛普生秋季媒體日在愛普生(中國(guó))有限公司總部華貿(mào)中心4層解決方案中心拉開帷幕。此次發(fā)布會(huì),愛普生通過(guò)創(chuàng)新空間構(gòu)建了辦公、娛樂(lè)、教育、工程四大日常工作、社交場(chǎng)景,為中國(guó)廣大投影機(jī)客戶推出創(chuàng)新投影產(chǎn)品和解決方案,暢享愛普生投影機(jī)帶來(lái)的全新視覺體驗(yàn)。投影之窗記者專訪了愛普生(中國(guó))有限公司打印機(jī)與投影機(jī)市場(chǎng)高級(jí)總監(jiān)石橋響介先生、投影機(jī)市場(chǎng)部部長(zhǎng)熊欣先生和商務(wù)及家用投影機(jī)經(jīng)理侯小萌女士。

圖中:愛普生中國(guó)打印機(jī)和投影機(jī)市場(chǎng)高級(jí)總監(jiān)石橋響介

圖左:愛普生家用和商用投影機(jī)市場(chǎng)經(jīng)理侯小萌

圖右:愛普生中國(guó)投影機(jī)市場(chǎng)部部長(zhǎng)熊欣

 

 


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愛普生(中國(guó))有限公司
打印機(jī)與投影機(jī)市場(chǎng)高級(jí)總監(jiān)
石橋響介先生

 

 

 

 

 

首先石橋先生與我們分享如何在產(chǎn)品市場(chǎng)端去提升愛普生整個(gè)企業(yè)形象:

愛普生上半年業(yè)績(jī)跟去年同期相比,增長(zhǎng)了大概20%。市場(chǎng)份額方面,愛普生79月份的市場(chǎng)份額大概占24%*1,也有較大的提升。愛普生各產(chǎn)品線在下半年將會(huì)上市更多全新產(chǎn)品。
       
在商用領(lǐng)域,愛普生將繼續(xù)提升產(chǎn)品的基本性能。據(jù)愛普生了解,客戶的需求依然聚焦于投射畫面的亮度和清晰度,他們希望開會(huì)時(shí)即使不拉窗簾,也可以清晰的看清畫面。所以本次推出的新品投影機(jī),在各種細(xì)節(jié)、整體畫質(zhì)方面都有所提升。
       
在家用領(lǐng)域,整個(gè)家用市場(chǎng)呈增長(zhǎng)狀態(tài),所以愛普生今年會(huì)持續(xù)擴(kuò)充家用產(chǎn)品線。愛普生前代家用投影機(jī)產(chǎn)品都包含3D功能,而今年愛普生將上市一款去除了3D功能的家用投影機(jī)。愛普生認(rèn)為,3D功能并不是家用機(jī)必備(每一位用戶都有3D播放和使用的需求),從性價(jià)比角度出發(fā),去掉3D功能后,很多用戶可以通用更優(yōu)惠的價(jià)格享受到同樣高品質(zhì)的畫面。
       
在教育方面,愛普生發(fā)布了采用激光光源的教育投影機(jī)新品,其可以實(shí)現(xiàn)20,000小時(shí)免維護(hù)(不用更換燈泡),大大降低了用戶后期的維護(hù)成本;而且本次愛普生推出的教育機(jī)新品均擁有4000流明的色彩亮度*2,讓學(xué)生在不拉窗簾的教室里也能享受高質(zhì)量的課件展示畫面。

當(dāng)記者問(wèn)到:“2017年愛普生在全球市場(chǎng)的表現(xiàn)怎么樣?在中國(guó)的市場(chǎng)的具體狀況如何?時(shí),石橋先生這樣給我們介紹:

2017年愛普生在全球市場(chǎng)約售出700800萬(wàn)臺(tái),現(xiàn)在全球市場(chǎng)整體銷量稍微有一點(diǎn)下滑,但愛普生的市場(chǎng)份額、市場(chǎng)占有率每年都在增長(zhǎng)。今年上半年,愛普生全球市場(chǎng)占有率大概有36%*1。包括北美、南美、澳大利亞、日本等很多國(guó)家,已經(jīng)占有超過(guò)50%的市場(chǎng)份額。
       
中國(guó)的市場(chǎng)容量本身也有稍微上升的趨勢(shì),隨著經(jīng)濟(jì)狀況的良好發(fā)展,以及大眾的消費(fèi)理念不斷提高,愛普生在中國(guó)市場(chǎng)的占有率達(dá)到24%*1

愛普生能在各領(lǐng)域都取得優(yōu)秀的成績(jī),是因?yàn)閻燮丈鷵碛凶约旱暮诵募夹g(shù),還能夠充分理解消費(fèi)者的需求。

從核心的技術(shù)、研發(fā)數(shù)據(jù)、生產(chǎn)、銷售到售后,愛普生都擁有一套完整的體系,即垂直整合商業(yè)模式。如此一來(lái),愛普生可以全面了解、掌控所有環(huán)節(jié)的信息和細(xì)節(jié)。比如核心芯片3LCD芯片、液晶面板等,如需提升產(chǎn)品的耐用性,愛普生可以直接反饋給研發(fā)部門進(jìn)行研發(fā)改進(jìn)。而有些廠家只做芯片、有些只做生產(chǎn)或者設(shè)計(jì),這些很難完全保證產(chǎn)品的質(zhì)量,包括制造出貼合用戶的需求的產(chǎn)品。

石橋先生還為我們分析了針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)特有的產(chǎn)品需求:

       很多用戶都希望享受到大屏、明亮、清晰的畫面,但因其使用環(huán)境不同,所以用戶的需求還會(huì)有些許差異。在國(guó)內(nèi)的學(xué)校里,傳統(tǒng)方式的黑板教學(xué),會(huì)導(dǎo)致教室中的粉塵增加,不僅影響師生的身心健康,對(duì)投影機(jī)設(shè)備的良好運(yùn)行也有一定影響;為此,愛普生基于“提高防塵性能”這一功能推出了一系列新產(chǎn)品,比如:具有高防塵性能的愛普生CB-710Ui 激光WUXGA教育超短焦互動(dòng)投影機(jī)。

 

   
 


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愛普生(中國(guó))有限公司
投影機(jī)市場(chǎng)部部長(zhǎng)
熊欣先生

 

 

 

 

熊欣先生為我們分享3LCD技術(shù)在未來(lái)的發(fā)展走勢(shì):

從全球來(lái)看,3LCD投影技術(shù)的整表現(xiàn)很好。中國(guó)市場(chǎng)的數(shù)據(jù)顯示,采用3LCD投影技術(shù)的投影機(jī)占整個(gè)投影機(jī)市場(chǎng)的份額約55%*3。愛普生認(rèn)為3LCD投影技術(shù)能夠在各個(gè)領(lǐng)域持續(xù)給用戶帶來(lái)價(jià)值。而只要是對(duì)用戶有價(jià)值的技術(shù)、產(chǎn)品或方案,都會(huì)持續(xù)獲得客戶的認(rèn)可;愛普生也將會(huì)持續(xù)提升和研發(fā)3LCD技術(shù),為用戶創(chuàng)造更多價(jià)值。

在今年的8月份,教育部提出的一個(gè)教室白板的使用標(biāo)準(zhǔn),熊欣先生還分享愛普生對(duì)此的解讀。

教室里應(yīng)該選什么尺寸的顯示設(shè)備?會(huì)議室里的投影機(jī)應(yīng)該如何選擇?或者需要選擇什么尺寸的展示畫面?這些問(wèn)題一直困擾著大家。國(guó)家教育部近期出臺(tái)了一份具有指導(dǎo)性的文件,對(duì)未來(lái)提升所有K12教室顯示設(shè)備有標(biāo)準(zhǔn)化意義。該文件明確提到,大于70平米的教室,要使用100寸以上的顯示設(shè)備。而愛普生秋季新品CB-700U最大投射畫面可以達(dá)到130*4,CB-710Ui也可以支持100寸的互動(dòng)大畫面*4;不僅如此,本次發(fā)布的新品,大幅度提升了產(chǎn)品性能,部分機(jī)型的分辨率甚至高于1080P。愛普生認(rèn)為,這個(gè)政策有利于愛普生教育投影機(jī)更好地服務(wù)教育行業(yè)。而且教育投影機(jī)新品不僅畫面尺寸更大,畫質(zhì)清晰,還擁有節(jié)能環(huán)保、維護(hù)便捷的特點(diǎn),能夠更好地貼合用戶需求。

當(dāng)被問(wèn)及在與大屏一體機(jī)的對(duì)比時(shí),熊欣先生這樣表示::

對(duì)于大屏一體機(jī)而言,使用投影機(jī)有三方面的優(yōu)勢(shì):首先是尺寸優(yōu)勢(shì),在尺寸上面投影機(jī)的靈活性會(huì)更高;其次是在用戶互動(dòng)過(guò)程中,投影機(jī)的使用體驗(yàn)也優(yōu)于大屏互動(dòng),特別是愛普生互動(dòng)投影機(jī),即使在普通的白板上,也可以輕松實(shí)現(xiàn)互動(dòng)溝通的功能;最后是關(guān)于產(chǎn)品售后,愛普生新一代激光互動(dòng)產(chǎn)品,采用激光光源,可提供2萬(wàn)小時(shí)免維護(hù)和5*5整機(jī)保修服務(wù),完全解決了用戶的售后問(wèn)題。從實(shí)際應(yīng)用的角度來(lái)講,大屏一體機(jī)的產(chǎn)品體積較大,不易運(yùn)輸,維修、售后比較麻煩,而投影機(jī)的體積相對(duì)較小,后期的維護(hù)、維修也會(huì)更加方便。

CB-L1700系列激光工程投影機(jī)補(bǔ)足了15000流明*2段產(chǎn)品并推出了SXGA+分辨率機(jī)型,熊欣先生是這樣為我們介紹的:

SXGA+擁有比XGA更高的分辨率,還擁有43的顯示比例 。特別是在傳統(tǒng)的高教和展覽展示應(yīng)用中,用戶需求非常多。例如大學(xué)課堂通常會(huì)使用支持43顯示比例的投影機(jī)進(jìn)行教學(xué),其不僅可以展示課件PPT,同時(shí)也可以為白板、黑板預(yù)留書寫位置,讓學(xué)生享受清晰畫面的同時(shí),老師可以方便地教學(xué)。
       
另外,SXGA+XGA的分辨率高;在展覽、展示過(guò)程中,用戶若使用SXGA+分辨率機(jī)型實(shí)現(xiàn)多畫面拼接,會(huì)呈現(xiàn)出更優(yōu)秀的畫質(zhì),而且也會(huì)節(jié)省用戶的成本。所以愛普生認(rèn)為擁有SXGA+分辨率的投影機(jī),能夠帶給用戶更好的體驗(yàn)。

愛普生一直非常重視競(jìng)爭(zhēng)力、表現(xiàn)力、生產(chǎn)力以及環(huán)保力,本次的投影儀新品是如何體現(xiàn)環(huán)保力的?

       環(huán)保是愛普生持續(xù)研發(fā)的方向。就環(huán)保而言,愛普生本次推出的激光系列投影機(jī),不但減少了耗材,還可以保護(hù)用戶的視力,與普通大屏相比,更適合長(zhǎng)時(shí)間觀看。特別在教育領(lǐng)域,愛普生始終致力于推廣先進(jìn)的互動(dòng)教學(xué),不僅可以吸引學(xué)生學(xué)習(xí)的注意力,提高教學(xué)效率,也能夠減少粉塵對(duì)老師和學(xué)生的傷害。

 

   
  


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愛普生(中國(guó))有限公司
家用和商用投影機(jī)市場(chǎng)經(jīng)理
侯小萌女士

 

 

 

 

面對(duì)日益增長(zhǎng)的微投市場(chǎng),傳統(tǒng)廠商的便攜式商務(wù)投影機(jī)如何面對(duì)挑戰(zhàn)?侯小萌女士與我們分享:

首先,商業(yè)用戶在會(huì)議中使用投影機(jī)的情況比較多。在開放明亮的會(huì)議空間中,用戶因考慮到明亮的環(huán)境光問(wèn)題,而更傾向于高亮型投影機(jī)。但通常情況下所說(shuō)的便攜、微型投影機(jī),明顯的缺點(diǎn)就是畫面亮度。此次愛普生全新上市的商務(wù)投影機(jī)均采用3LCD投影技術(shù),色彩亮度均在3000流明*2以上,能夠很好的還原色彩,讓細(xì)小的文字、圖案等展現(xiàn)出的能力更強(qiáng),充分滿足用戶的各種展示需求。

        不僅如此,愛普生便攜類產(chǎn)品也是非常暢銷的。在商務(wù)投影機(jī)中,擁有多款便攜、超薄的投影機(jī)產(chǎn)品;其中愛普生超薄系列產(chǎn)品的重量?jī)H有1.8公斤,對(duì)于一般的商務(wù)用戶來(lái)說(shuō),無(wú)論是外出還是在不同會(huì)議室之間的移動(dòng),都十分方便。而非超薄系列的投影機(jī),也擁有便攜的特點(diǎn),比如CB-U42商務(wù)易用投影機(jī)新品,它的體積比前幾代的產(chǎn)品小,而且具有Miracast*6 屏幕鏡像功能,能夠輕松實(shí)現(xiàn)無(wú)線投影,對(duì)于辦公室、會(huì)議室之間的移動(dòng),也不會(huì)有阻礙。
       
另外,愛普生大幅提升了投影機(jī)的燈泡使用壽命,普通模式下燈泡壽命達(dá)到6000 小時(shí)*7,在ECO 模式下燈泡壽命更是長(zhǎng)達(dá)10000 小時(shí)*7,大大節(jié)省后續(xù)維護(hù)時(shí)間及維護(hù)成本。
     

在家用領(lǐng)域,有很多有操作系統(tǒng)有內(nèi)容的產(chǎn)品上市,愛普生是否有集成內(nèi)容的想法呢?

         愛普生認(rèn)為,家用投影機(jī)可以和多種內(nèi)容服務(wù)商提供的外接設(shè)備連接使用,比如:(電視)盒子,這樣的搭配更具性價(jià)比。而且愛普生希望投影機(jī)可以作為一個(gè)家用電器,讓用戶使用的更長(zhǎng)久,而不是當(dāng)內(nèi)容或操作系統(tǒng)落后時(shí),導(dǎo)致整機(jī)被淘汰。

 

   
 

*1數(shù)據(jù)來(lái)源于Futuresource Consulting Ltd.
*2 《信息顯示測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)》(IDMS)2012年6月發(fā)布了色彩亮度的測(cè)量方法,《信息顯示測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)》(IDMS)有國(guó)際信息顯示協(xié)會(huì)(SID)管理下的國(guó)際顯示計(jì)量委員會(huì)ICDM負(fù)責(zé)編寫;贗SO21118標(biāo)準(zhǔn)制定,該標(biāo)稱值代表量產(chǎn)時(shí)產(chǎn)品的平均值,而產(chǎn)品的出廠最低值為標(biāo)稱值的80%。亮度、對(duì)比度數(shù)據(jù)基于:顏色模式:動(dòng)態(tài),變焦:廣角,自動(dòng)光圈:開。
*3 數(shù)據(jù)來(lái)源于IDC China
*4 詳見投影距離參數(shù)表。
*5 詳情參閱愛普生官網(wǎng)。
*6 僅支持安卓系統(tǒng)的智能設(shè)備。
*7 上述時(shí)間為非承諾保修時(shí)間。燈泡亮度將隨使用時(shí)間的增加而逐漸降低。燈泡實(shí)際使用壽命受使用模式、環(huán)境條件、用戶使用習(xí)慣等因素影響會(huì)有很大差別。投影機(jī)在低亮度模式下使用,燈泡使用壽命會(huì)得到有效延長(zhǎng)。

 

     
 

  愛普生是一家以技術(shù)為核心的公司,堅(jiān)持不懈地致力于原創(chuàng)核心技術(shù)的研發(fā),不斷推動(dòng)產(chǎn)品突破性創(chuàng)新和商業(yè)化發(fā)展。相信在未來(lái),愛普生將堅(jiān)持秉承“省、小、精技術(shù)”理念及垂直整合商業(yè)模式,持續(xù)為商業(yè)用戶提供更加優(yōu)秀的創(chuàng)新產(chǎn)品及解決方案,成為客戶和社會(huì)不可或缺的公司。

 
     

關(guān)于愛普生(中國(guó))有限公司
(Epson (China) Co., Ltd.)
愛普生(中國(guó))有限公司成立于1998年,總部設(shè)在北京,負(fù)責(zé)統(tǒng)括愛普生在中國(guó)的投資和業(yè)務(wù)拓展。2004年5月,愛普生(中國(guó))有限公司經(jīng)中國(guó)商務(wù)部批準(zhǔn),成為中國(guó)首家獲得“地區(qū)總部”資格認(rèn)定的外商獨(dú)資企業(yè)。目前,愛普生在華累計(jì)投資已超過(guò)8.22億美元(約合50億元人民幣),共有13家制造、銷售及服務(wù)等機(jī)構(gòu),員工逾18,000人。
愛普生在中國(guó)開展的業(yè)務(wù)主要有打印機(jī)、掃描儀、投影機(jī)等信息關(guān)聯(lián)產(chǎn)品業(yè)務(wù),電子元器件業(yè)務(wù)以及工業(yè)自動(dòng)化設(shè)備業(yè)務(wù)。其產(chǎn)品以卓越的品質(zhì)和節(jié)能環(huán)保的特點(diǎn),贏得了中國(guó)消費(fèi)者的厚愛。立足于中國(guó)市場(chǎng),愛普生始終本著“挑戰(zhàn)與創(chuàng)新”理念,不斷將一系列先進(jìn)技術(shù)及應(yīng)用方案引入中國(guó),從而使中國(guó)消費(fèi)者能夠與世界同步,享受創(chuàng)新科技帶來(lái)的完美體驗(yàn)。愛普生不斷貢獻(xiàn)于中國(guó)的環(huán)保和教育事業(yè),作為一名優(yōu)秀的中國(guó)企業(yè)公民而倍感自豪。

 

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