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本次調查的主要對象是高教現(xiàn)代教育技術中心、電教中心、設備處等采購主導和執(zhí)行部門，普教為教學儀器站、電教館等采購部門以及校長、學校電教主管等需求提供方。
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各級院校在調查中的比例 |
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1、 用戶已采購投影機的數(shù)量
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| 高教用戶已采購投影機的數(shù)量 |
普教用戶已采購投影機的數(shù)量 |
2、對已采購投影機的滿意度及主要問題
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調查對象對已采購投影機的滿意度 |
教育用戶對已采購投影機質量的意見 |
如圖所示，最突出的問題集中在“燈泡壽命”和“亮度”達不到標稱值上。無論高教和普教的用戶普遍反映燈泡用不到產品銷售時標的2000小時，往往使用1500小時左右燈泡基本無法正常使用，需要更換。如果以普教平均每天使用4~6小時，高教平均每天使用8~10小時計算，普教需一年半左右更換燈泡，高教不到一年就要更換。以目前教學用投影機1~2萬元的價格，燈泡2000~3000元的價格，投影機平均使用5年淘汰更新估算，那么用戶在投影機燈泡上的花費占到了總擁有成本（TCO）中的一半左右。如此之高的耗材成本，難免讓用戶有“買得起馬配不起鞍”之痛。燈泡的壽命短、價格高這一突出問題幾乎已成為教育用戶的“老生常談”，因為這個問題長期得不到解決，這兩年已有部分普教用戶轉向采購背投替代投影機完成多媒體教學的大屏幕顯示，而相當部分的教育用戶在采購投影機時更為關注燈泡的壽命和價格。
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高教用戶準備采購投影機的品牌分布 |
| 普教用戶準備采購投影機的品牌分布 |
1、準備采購的投影機品牌
從調查的數(shù)據(jù)來看，用戶采購時選擇的品牌相對集中，激烈的產品競爭的結果使優(yōu)秀品牌脫穎而出。LCD技術由于推出的時間比較長，品牌競爭趨于成熟，一些質量好，性能可靠的品牌已在教育用戶心目中形成了比較好的信譽，用戶在品牌選擇時基本上會鎖定一些日系廠商；而DLP技術是后起之秀，其產品推出和普及的時間不長，日系、美系及國有品牌的產品均有一定的市場占有率，再加上品牌的競爭還沒有進入成熟期，相當多的教育用戶在選擇DLP技術的產品時面對眾多品牌不免有些茫然。
為了便于教育用戶進行技術選型，根據(jù)資訊研究室的大量調查和訪問，我們對不同技術的產品分別作推薦。LCD技術的投影機，教育用戶選擇比較集中的品牌有：愛普生、索尼、松下、日立、東芝、NEC；DLP技術的投影機，教育用戶選擇比較集中的品牌有：NEC、東芝、三菱、明基。
2、采購時考慮的主要因素
| 調查表明，隨著多媒體教學環(huán)境建設的深入，投影機的應用更為普及，高教與普教用戶的采購都更為理性，產品價格、技術指標不再是教育用戶采購投影機時考慮的首要因素，而與“應用”相關的產品質量、服務支持、耗材成本、功能設計等逐漸成為采購方與用戶關注的重點。 |
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教育用戶采購時考慮的主要因素 |
調查數(shù)據(jù)結合資訊研究室的走訪反映出，教育用戶正從關注價格轉向關注“性價比”，從關注性能指標轉向關注“應用”，這是采購行為趨于理性與成熟的標志。另外，值得關注的是已采購和使用過投影機的用戶，對燈泡的短壽、高價多有怨言，在新的采購中，已將關注的重點指向了燈泡，投影機的采購與使用方有從考慮“采購成本”轉向“使用成本”的趨勢。
3、采購投影機的具體性能
（1）高教用戶對具體性能的要求
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| 高教用戶對投影機亮度的要求 |
高教用戶對投影機功能設計的要求 |
（2）普教用戶對具體性能的要求
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| 普教用戶對投影機亮度的要求 |
普教用戶對投影機功能設計的要求 |
調查數(shù)據(jù)表明，在技術選型方面，普教用戶對DLP技術的選擇首次超過了LCD，走訪中了解到，普教用戶教學環(huán)境粉塵較多，散熱條件、設施也不好，DLP技術的產品光路設計密封不易進灰塵、發(fā)熱量低不易出現(xiàn)熱保護的優(yōu)勢，為DLP技術的產品加了分。性能指標方面，高教用戶選擇的亮度范圍主要集中在3000ANSI流明左右，普教用戶選擇的亮度范圍主要集中在2500ANSI流明左右。在功能設計方面，防塵、低噪音、自動梯型校正、網絡管理功能普遍受到關注，高教用戶更關注無線技術在投影機中的應用，這跟近兩年高教數(shù)字校園建設中無線環(huán)境的改善有關。綜合來看，用戶對產品性能指標和功能的選擇更注重實用和理性，花哨的功能和過高的指標不能再對采購者形成誘惑，對產品“綜合性能—性價比”的考量取代了以往“亮度—價格”評價體系。
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| 教育用戶對投影機性能改進的要求 |
教育用戶對投影機設計改進的要求 |
調查統(tǒng)計表明，隨著投影技術的成熟和應用的普及，用戶的采購日趨理發(fā)與成熟，圍繞應用的性能和設計受到更多的關注，也將成為采購中各品牌競爭的焦點。具體表現(xiàn)在技術選型方面，教育用戶對現(xiàn)有的LCD、DLP技術都有不滿意之處，希望有更好的技術替代；性能方面，用戶關注的焦點已從亮度指標轉達向燈泡壽命和色彩表現(xiàn)；在功能設計方面，教育用戶普遍希望提高產品的易用性減少不必要的功能，個別花哨的功能會增大操作難度和故障發(fā)生率，反而被教育用戶冷落；另外，由于教育投影機普遍使用時間長，環(huán)境粉塵多，因此，散熱和防塵性能也是教育用戶在采購時著重考慮的因素。燈泡壽命和價格作為投影機使用成本的主要構成越來受重視，燈泡壽命相對較長或具有節(jié)能模式的投影機更容易受到教育行業(yè)用戶的青睞。在重產品品質也重服務質量的今天，完善的售后服務在采購中的重要性凸顯出來，特別是投影機這樣精密且需要專業(yè)保養(yǎng)、維護的產品。優(yōu)秀的品牌，不僅質量可靠，售后服務也具有較強實力。
總之，2006年教育投影機的采購不再局限于以往的“價格”和技術“指標”，而是整體性能、設計和性價比，采購將圍繞應用中的實際需要，表現(xiàn)得更趨理性與成熟。
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